Con la crescente popolarità di Signal, le aziende stanno iniziando a valutare la piattaforma come una seria alternativa a WhatsApp.
In molti paesi del mondo è diventato molto comune che le aziende comunichino con i propri clienti tramite messaggistica. Sebbene questi canali spesso supportino solo WhatsApp, leader di mercato, recentemente abbiamo visto che le aziende hanno aggiunto canali e servizi di messaggistica aggiuntivi come Signal. Il motivo è ovvio: esiste un gruppo significativo di potenziali clienti che non usa più WhatsApp ma che può essere raggiunto tramite alternative come Signal.
Un esempio recente e significativo è rappresentato dalla Kaufland, una delle più grandi catene di supermercati tedesche. Kaufland invia da tempo volantini elettronici con offerte settimanali tramite WhatsApp, ma ha ora esteso questo servizio ad altri servizi di messaggistica come Signal, Telegram, Threema e Viber.
I clienti possono ora abbonarsi tramite Signal per ricevere volantini settimanali semplicemente scansionando un codice QR sul sito web di Kaufland. Poiché Signal non offre supporto aziendale ufficiale, molte aziende utilizzano piattaforme multi-messagger per integrarlo con altri servizi di messaggistica in un'unica configurazione. Dietro le quinte, Kaufland probabilmente utilizza Whappodo per gestire senza problemi i suoi molteplici canali di messaggistica, poiché Whappodo fa parte del Gruppo Schwarz, la società madre di Kaufland.
Con la crescente popolarità di Signal, si prevede che sempre più aziende scopriranno e adotteranno la piattaforma per la comunicazione con i clienti. Se sei un imprenditore che desidera espandere i propri canali di messaggistica, questo potrebbe essere il momento perfetto per dare a Signal un tentativo.
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