Signal è totalmente gratuito per gli utenti, ma non lo è per Signal stesso. Sviluppare, mantenere e gestire Signal costa decine di milioni di dollari ogni anno. Ma a cosa servono questi soldi?

Signal non è focalizzato sul realizzare un profitto

Prima di tutto è importante sapere che Signal è un'organizzazione senza scopo di lucro. Ciò significa Signal non è focalizzato sull'ottenere un profitto, ma è creato esclusivamente per voi, gli utenti. Non ci sono investitori o membri del consiglio di amministrazione che chiedono profitti, consentendo a Signal di concentrarsi completamente sulla privacy. I modelli di ricavo di altre app, come gli annunci personalizzati e la raccolta, l'utilizzo e la vendita dei dati degli utenti, vanno sempre a scapito della privacy degli utenti stessi. La principale fonte di reddito per Signal sono le donazioni degli utenti.

Signal costa decine di milioni di dollari all'anno

Sviluppare, mantenere e gestire Signal costa decine di milioni di dollari all'anno. Dal 2025, Signal si aspetta che questa cifra aumenti fino a 50 milioni di dollari all'anno. In un post dettagliato sul blog, Signal spiega dove vanno a finire questi soldi.

L'infrastruttura costa 14 milioni di dollari all'anno

Per consentirti di utilizzare Signal, è ovviamente necessaria un'infrastruttura. Questa include l'archiviazione temporanea di dati crittografati end-to-end per la consegna dei messaggi, una rete globale di server, costi di registrazione per i codici di verifica, larghezza di banda e alcuni servizi aggiuntivi.

I costi sono i seguenti (situazione a novembre 2023):

Archiviazione: 1.3 milioni di dollari all'anno.
Server: 2.9 milioni di dollari all'anno.
Costi di registrazione: 6.0 milioni di dollari all'anno.
Larghezza di banda totale: 2.8 milioni di dollari all'anno.
Servizi aggiuntivi: 700 mila dollari all'anno.

I servizi aggiuntivi includono attività quali monitoraggio dei tempi di attività, avvisi di interruzione, capacità di emergenza e contratti di manutenzione.

I costi del personale ammontano a 19 milioni di dollari all'anno

Signal ovviamente non può esistere senza personale. Signal ha team separati per ogni piattaforma (Android, iOS e Desktop) che lavorano costantemente per mantenere Signal in funzione. Ciò include aggiornamenti di sistema, sviluppo di nuove funzionalità e garanzia del funzionamento dell'app su un'ampia gamma di dispositivi.

C'è anche un team di sviluppatori che lavora sul server di Signal e librerie come RingRTC e libsignal. Molti degli sviluppatori di Signal sono specialisti altamente qualificati con esperienza e competenza senza pari, in crittografia, in sicurezza e in applicazioni ad alta disponibilità.

Inoltre, i team di prodotto e di design definiscono le funzioni e l'aspetto dell'app. Un team di localizzazione garantisce la disponibilità dell'app in oltre sessanta lingue.

Infine, c'è un team di supporto a tempo pieno che interagisce con gli utenti. Poiché Signal non ha una analisi dei dati nell'app e non raccoglie altri dati degli utenti fa molto affidamento su questo feedback.

Attualmente, ci sono circa 50 dipendenti a tempo pieno, un numero molto basso rispetto ad altre app. Ad esempio, Line, in Giappone ha 3,100 dipendenti e KakaoTalk ne ha 4,000. Aziende più grandi come Apple, Meta (WhatsApp) e Google hanno molti più dipendenti.

Circa la metà del budget totale di Signal è destinato al reclutamento e al mantenimento del personale. Tra stipendi, benefit, servizi di gestione delle risorse umane, assunzioni e tasse, si parla di circa 19 milioni di dollari all'anno.

Costi di ricerca e sviluppo

I costi di ricerca e sviluppo sono l'ultima categoria. Ciò include la ricerca, costosa ma essenziale, per migliorare la tecnologia usata per garantire la privacy, come il recente aggiornamento post-quantistico per il protocollo Signal.

Supporta Signal e donas

Considerando tutto, Signal comporta costi sostanziali, e alcuni di questi costi aumentano con ogni nuovo utente. Tuttavia, Signal è progettato per proteggere la tua privacy e non ha un modello aziendale che monitora il tuo comportamento o commercializza le tue conversazioni private per coprire questi costi.

Invece, Signal mira a dimostrare che le applicazioni possono essere realmente realizzate esclusivamente per gli utenti, non per investitori, dati personali o profitto.

Vuoi contribuire? Fai una donazione a Signal. Puoi farlo direttamente tramite l'applicazione Signal: vai nelle "Impostazioni" > e seleziona "Dona a Signal" oppure puoi visitare il sito web di Signal.