Disservizi di Signal
Di seguito troverai una lista dei disservizi che abbiamo segnalato, dei malfunzionamenti attuali e dei modi in cui puoi risolvere eventuali problemi con Signal.
Situazione attuale di Signal
Fonte: status.signal.org
Soluzione dei problemi relativi a Signal
Signal è in down?
Sebbene facciamo del nostro meglio per pubblicare un avviso non appena si verifica un'interruzione del servizio, essendo un sito web non ufficiale gestito dalla comunità, non monitoriamo il servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ecco perché forniamo alcuni consigli su cosa puoi provare a fare se la tua app Signal non funziona. Se al momento non è (ancora) segnalata alcuna interruzione del servizio, puoi verificare tu stesso alcuni aspetti per capire se si tratta di un problema generale di Signal o se è un problema individuale.
I malfunzionamenti di Signal possono presentarsi in varie forme. Ad esempio, può trattarsi di un problema limitato ai contenuti multimediali o di un'anomalia nel processo di verifica. La maggior parte dei disservizi gravi, tuttavia, consiste in un'interruzione totale, in cui l'intero servizio risulta inattivo.
Se tutti i messaggi appena inviati continuano a mostrare un'icona circolare che gira 
e se non compaiono segni di spunta, è possibile che il server sia fuori servizio. Se i tuoi messaggi mostrano un solo segno di spunta, c'è qualcos'altro che non va. Ad esempio, il tuo contatto potrebbe avere una connessione Internet instabile oppure il suo numero di sicurezza potrebbe essere cambiato.
Un cerchietto che gira non significa necessariamente che c'è un disservizio in corso. Perché Signal funzioni correttamente è necessaria una connessione ad internet stabile. Spesso sta qui la causa del problema.
Alcune cose che puoi controllare
- Verifica di avere una connessione Internet stabile. Prova ad aprire un altro sito web o un'altra app
- Se riscontri problemi con Signal sul tuo telefono, verifica se il dispositivo desktop collegato funziona (se ne hai configurato uno). Se riscontri problemi sul desktop, prova invece a utilizzare Signal sul tuo telefono.
- Riavvia la connessione Internet attivando e disattivando la modalità aereo e la connessione di rete
- Riavvia il tuo telefono
- Prova a collegarti a Signal tramite Wi-Fi se stai utilizzando i dati mobili (oppure passa ai dati mobili se sei connesso al Wi-Fi)
- Disattiva e poi riattiva le autorizzazioni di Signal nelle impostazioni del telefono
- Se utilizzi una VPN o un firewall che limita l'accesso a internet per Signal, disattivalo o modifica le impostazioni in modo che Signal non sia più limitato
- Hai appena inviato un allegato di grandi dimensioni in una chat? Cancella il messaggio se è ancora fermo su “invio in corso"
- Compila gli eventuali CAPTCHA che potrebbero apparire.
Se i suggerimenti sopra riportati non risolvono i tuoi problemi con Signal, è probabile che si tratti di un'interruzione del servizio. È anche possibile che un fornitore specifico stia riscontrando problemi con un certo servizio, come ad esempio il tuo operatore di telefonia mobile.
Nessun disservizio segnalato?
Se (probabilmente) non ci sono interruzioni del servizio su Signal, ma continui a riscontrare problemi nell'invio o nella ricezione dei messaggi, puoi verificare se stai utilizzando l' ultima versione di Signal. Se questo non aiuta, puoi trovare una risposta sul centro di supporto di Signal E ovviamente, se il problema persiste, puoi anche contattare il supporto di Signal direttamente (apre Signal.org).
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